Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.

Qui nous sommes

Maison VII (« nous ») assure l’intendance automobile privée au Canada. Toute question sur la présente politique peut être adressée à privacy@maisonvii.ca.

Ce que nous recueillons

Lorsque vous soumettez notre formulaire de demande, nous recueillons votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le service qui vous intéresse ainsi que tout détail que vous choisissez d’ajouter au sujet de votre collection. Nous n’utilisons aucun témoin (cookie) publicitaire ou d’analyse sur ce site.

Pourquoi nous les recueillons

Uniquement pour répondre à votre demande et, si vous décidez d’aller de l’avant, pour fournir les services que vous demandez. Nous ne vendons pas vos renseignements.

Qui les traite

Les demandes sont transmises à Guidly (Guidly Booking Inc., guidly.ca), la plateforme de gestion de clientèle et de prise de rendez-vous que nous utilisons pour suivre les demandes et les rendez-vous. Guidly conserve les renseignements chez son fournisseur de base de données et, selon la configuration de notre compte, peut les communiquer aux outils d’agenda, de visioconférence, de messagerie, de courriel et de gestion de la relation client que nous y connectons. Lorsque nous organisons un service pour vous, nous ne communiquons que les détails nécessaires au fournisseur concerné — par exemple un atelier spécialisé, un transporteur ou un lieu d’entreposage. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Canada.

Durée de conservation

Nous conservons les détails de votre demande aussi longtemps que nécessaire pour vous servir, ou jusqu’à 24 mois après notre dernier contact si vous ne devenez pas client, à moins que la loi n’exige autrement.

Vos droits

En vertu de la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) vous pouvez demander à consulter, à faire corriger ou à faire supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou retirer votre consentement, en écrivant à privacy@maisonvii.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Modifications

Si nous modifions la présente politique, nous mettrons à jour la date ci-dessus.